КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ
МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ: СПО, ВУЗОВ И КОММЕРЧЕСКИХ БРЕНДОВ
Для руководителей и маркетинговых отделов образовательных организаций
ОСОБЕННОСТЬ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Курс посвящён системной организации маркетинга приёмной кампании образовательной организации — от исследования рынка и выбора целевых аудиторий до продвижения, обработки обращений и оценки итоговой эффективности.
Участники рассматривают приёмную кампанию не как набор отдельных рекламных мероприятий, а как управляемую систему привлечения абитуриентов. Она объединяет образовательный продукт, позиционирование, бренд, сайт, цифровые и офлайн-каналы, профориентационные мероприятия, работу приёмной комиссии, искусственный интеллект и аналитику.
Участники рассматривают приёмную кампанию не как набор отдельных рекламных мероприятий, а как управляемую систему привлечения абитуриентов. Она объединяет образовательный продукт, позиционирование, бренд, сайт, цифровые и офлайн-каналы, профориентационные мероприятия, работу приёмной комиссии, искусственный интеллект и аналитику.
Курс для сотрудников образовательных организаций
Повышаем эффективность приемных кампаний, удерживаем сотрудников, повышаем репутацию организации
16 или 24 часа
Программа тренинга может быть гибко изменена под задачи организации и количество человек, участвующих в тренинге
Оффлайн или онлайн
Любой, удобный формат: оффлайн, онлайн в виде Зум-встреч, blended-формат
Для непрофильных отделов
Содержание тренинга составлено на основе опыта работы тренера с рядом образовательных организаций и реализованных проектов
Для руководителей и сотрудников
Тренинг построен так, чтобы в нем могли принять участие, как руководители отделов, так и сотрудники
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ
на тренинге по маркетингу образовательных организаций:
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИЕМНЫХ КАМПАНИЙ, УЛУЧШЕНИЕ РЕПУТАЦИИ, СНИЖЕНИЕ ТЕКУЧКИ КАДРОВ
-
Управлять набором на основе целей и показателей
Формулировать измеримые цели приёмной кампании, планировать набор по образовательным программам, определять целевые показатели и контролировать их достижение.1 -
Понимать рынок и реальные мотивы абитуриентов
Анализировать рынок образования, конкурентов и спрос, сегментировать аудиторию, учитывать мотивы и барьеры школьников, родителей и других участников принятия решения.2 -
Создавать убедительное предложение для абитуриентов
Разрабатывать карту пути абитуриента, формулировать позиционирование образовательной организации и создавать ценностные предложения для разных целевых аудиторий.3 -
Выстраивать управляемую воронку поступления
Проектировать путь от первого знакомства до зачисления, организовывать сбор и обработку обращений, рассчитывать конверсии, стоимость заявки и стоимость привлечённого абитуриента.4 -
Объединять продвижение в единую систему
Проводить аудит сайта и посадочных страниц, выбирать и объединять онлайн- и офлайн-каналы, планировать поисковое продвижение, рекламу, PR, социальные медиа и мероприятия.5 -
Усиливать приёмную кампанию с помощью ИИ
Использовать ИИ для исследований, создания и адаптации контента, персонализации коммуникаций и аналитики; разрабатывать базу знаний и сценарии ИИ-консультанта для приёмной комиссии; обеспечивать безопасное и ответственное применение ИИ и собирать все решения в комплексный план приёмной кампании.6
-
Все практические примеры - кейсы слушателей
Перед началом тренинга снимается запрос о том, с каким продуктом/брендом надо работать на тренинге -
Раздаточные материалы: шаблоны, чек-листы
Все слушатели получают пакет чек-листов по каждому инструменту и общей стратегии
Екатерина Шукалова
Системный архитектор маркетингового мышления, практикующий бизнес-тренер, преподаватель
Основатель Центра интернет-маркетинга Екатерины Шукаловой.
Эксперт-практик в области интернет-маркетинга: создание и продвижение сайтов в интернете. Веб-аналитик. Веб-дизайнер. Юзабилист. Весь цикл работы с бизнесом в интернете.
Вице-президент Ассоциации бизнес-тренеров РФ.
Преподаватель, бизнес-тренер, эксперт чемпионатов профессионального мастерства, разработчик профессионального стандарта по специальности "Интернет-маркетолог"
Эксперт-практик в области интернет-маркетинга: создание и продвижение сайтов в интернете. Веб-аналитик. Веб-дизайнер. Юзабилист. Весь цикл работы с бизнесом в интернете.
Вице-президент Ассоциации бизнес-тренеров РФ.
Преподаватель, бизнес-тренер, эксперт чемпионатов профессионального мастерства, разработчик профессионального стандарта по специальности "Интернет-маркетолог"
Программа тренинга по маркетингу образовательных организаций
Программа может быть изменена в зависимости от того, какие требования есть у организации на текущий момент
- Понятие и функции маркетинга в образовании.
- Особенности маркетинга СПО и высшего образования.
- Приёмная кампания как часть стратегии развития образовательной организации.
- Взаимосвязь маркетинга, репутации, образовательного продукта и набора.
- Роли руководства, приёмной комиссии, маркетинга, PR и других подразделений.
- Состав образовательного продукта: программа, инфраструктура, среда, сервис и результат обучения.
- Описание специальностей и направлений подготовки на языке абитуриента.
- Роль практики, трудоустройства, работодателей и карьерных перспектив.
- Различия в ценности продукта для школьника, родителя и работодателя.
- Постановка целей по методике SMART.
- Планирование набора по программам и направлениям.
- Этапы кампании в течение учебного года.
- Ресурсы, бюджет, команда и зоны ответственности.
- Воронка: охват → интерес → обращение → заявление → зачисление.
- Анализ рынка образования, внешней среды и демографической ситуации.
- Изучение спроса, востребованности профессий и направлений подготовки.
- Количественные и качественные методы исследования.
- Опросы школьников, родителей, студентов и выпускников.
- Интервью с педагогами, работодателями и партнёрами.
- Анализ отзывов, поискового спроса и поведения пользователей.
- Определение прямых и косвенных конкурентов.
- Сравнение программ, условий поступления, стоимости и инфраструктуры.
- Анализ позиционирования, сайтов, социальных сетей, репутации и рекламной активности.
- Выявление незанятых рыночных позиций.
- Подготовка сравнительной карты конкурентов.
- Сегментация абитуриентов: школьники после 9-го и 11-го классов, выпускники колледжей, взрослые поступающие.
- Родители и другие участники семейного решения.
- Учителя, классные руководители и специалисты по профориентации.
- Работодатели и организации-партнёры.
- Потребности, мотивы, барьеры и критерии выбора каждого сегмента.
- Customer Journey Map для образовательной организации.
- Точки контакта до начала и во время приёмной кампании.
- Путь от знакомства с организацией до подачи документов и зачисления.
- Вопросы, ожидания и сомнения на разных этапах выбора.
- Разрывы и барьеры, снижающие конверсию.
- Цепочки «проблема — мотив — выгода».
- Определение точек дифференциации и построение карт позиционирования.
- Уникальные преимущества организации и образовательных программ.
- Reasons to Believe — доказательства маркетинговых обещаний.
- Ценностные предложения для разных аудиторий.
- Слоган и ключевые сообщения приёмной кампании.
- Миссия, ценности, качество образования и репутация.
- Атмосфера и образовательная среда.
- Истории студентов, преподавателей и выпускников.
- Визуальные и содержательные атрибуты бренда.
- Единый стиль сайта, рекламы, социальных сетей и печатных материалов.
- Сотрудники и студенты как носители бренда.
- Работа со школами и профориентационными службами.
- Образовательные выставки, ярмарки и городские мероприятия.
- Взаимодействие с родителями, работодателями и партнёрами.
- Сайт, поисковое продвижение и интернет-реклама.
- Социальные сети, мессенджеры, рассылки и чат-боты.
- Наружная реклама и информационные материалы.
- Формирование единой мультиканальной системы.
- Аудит технического состояния, структуры и удобства сайта.
- Выбор формата: основной сайт, специальный раздел или отдельный лендинг.
- Страницы специальностей и направлений подготовки.
- Описание условий поступления и последовательности действий.
- Формы заявок, консультаций и регистрации на мероприятия.
- Конверсионные элементы и связь сайта с CRM и аналитикой.
- Поисковое поведение абитуриентов и родителей.
- Сбор семантического ядра и распределение запросов по этапам выбора.
- Внутренние, внешние и поведенческие факторы.
- Оптимизация страниц образовательных программ.
- Создание полезного информационного контента.
- Мониторинг видимости и корректировка стратегии.
- Представленность организации в картографических сервисах.
- Актуализация адресов, контактов и режима работы.
- Фотографии кампуса, общежития и инфраструктуры.
- Управление отзывами и репутацией.
- Подготовка карточек организации к приёмной кампании.
- Переходы из геосервисов на страницы поступления.
- Определение целей рекламных кампаний.
- Поисковая и медийная реклама, сегментация аудиторий и ретаргетинг.
- Контент-стратегия и контент-план приёмной кампании.
- Работа с комментариями, обращениями и личными сообщениями.
- Оценка эффективности рекламы и контента.
- PR как инструмент репутации и набора.
- Работа со СМИ и информационными партнёрами.
- Новости, экспертные материалы и истории успеха.
- Требования к описанию образовательных программ и инфраструктуры.
- Медиа-кит образовательной организации.
- Работа с отзывами и вовлечение студентов, выпускников, преподавателей и работодателей.
- Дни открытых дверей, профессиональные пробы и мастер-классы.
- Олимпиады, конкурсы, карьерные форумы и встречи с работодателями.
- Онлайн-экскурсии, вебинары и виртуальные встречи.
- Продвижение мероприятия, регистрация и сбор контактов.
- Последующая коммуникация с участниками.
- Оценка конверсии участников в заявление
- Вывески, баннеры, городские конструкции и транспортная реклама.
- Навигация, оформление территории, информационные стойки и печатные материалы.
- Требования к тексту, дизайну и читаемости.
- QR-коды и отслеживаемые ссылки.
- Связь наружной рекламы с цифровой воронкой.
- Оценка целесообразности размещения.
- Система показателей: охват, трафик, обращения, заявления и зачисления.
- Конверсия между этапами воронки.
- Стоимость обращения, заявления и привлечённого абитуриента.
- UTM-метки, веб-аналитика, CRM и коллтрекинг.
- Учёт звонков, сообщений и посещений мероприятий.
- Сопоставление данных подразделений, итоговый отчёт и корректировка стратегии.
- Возможности, ограничения и безопасное использование ИИ в приёмной кампании.
- Применение ИИ для исследований рынка, конкурентов, отзывов и целевых аудиторий.
- Разработка гипотез позиционирования, ценностных предложений и сценариев кампании.
- Создание и адаптация контента для сайта, социальных сетей, рассылок, рекламы и мероприятий.
- Персонализация коммуникаций для школьников, родителей, педагогов и работодателей.
- Создание базы знаний, ИИ-консультанта или чат-бота для приёмной комиссии.
- Использование ИИ в SEO и подготовке сайта к представленности в нейроответах.
- Генерация и сравнение рекламных гипотез, анализ обращений и причин потерь.
- Контроль фактической точности, авторских прав, персональных данных и соответствия законодательству.
- Разработка регламента применения ИИ сотрудниками образовательной организации.
Дополнительно к тренингу:
Я не брошу вас одних с маркетингом наедине...
-
Проведение стратегических сессийПеред и после тренинга можно провести стратегическую сессию с целью разработки маркетинговой стратегии продвижения компании и способов донесения ее целей и задач до каждого сотрудника . -
Посттренинговое сопровождение руководителей в формате наставничества -
Создание поддерживающего сообщества в коллективе для обучения маркетингуВ ТГ создается группа поддержки, где все участники тренинга и члены коллектива могут получить поддержку от тренера и друг друга -
Раздаточный материал, чек-листы, инструкции, алгоритмыКниги, презентации, обучающий бот и пакет документов для работы маркетингового отдела и всего коллектива в целом
Пройдите тест на знания Интернет-маркетинга и получите ссылку на чек лист "Название"
В течение 3 минут мы вам пришлем чек лист "Название"