📈 Каждая компания имеет свои стратегические цели, задачи и планы, среди которых ключевую роль играет миссия, отражающая суть организации. Приведем примеры известных брендов:
Coca-Cola: «Освежить мир и вдохновлять оптимизмом». Nike: «Вдохновлять и помогать каждому спортсмену на планете». Apple: «Создавать лучшие продукты в мире и менять мир к лучшему». 🖊 Однако, как правильно сформулировать миссию, чтобы она привлекала внимание потенциального клиента?
✒ Первый этап: Определение "формулы" миссии Необходимо разработать "формулу" вашей миссии, определив, какие элементы должны в нее входить. Один из вариантов формулировки включает следующие вопросы:
Чем мы занимаемся? Почему это важно для нас? (по желанию) Для кого это предназначено? Кто является нашим клиентом? Каким образом мы осуществляем поставленные цели? ✉ Второй этап: Сбор информации После определения формулы следует собрать необходимые элементы для ее заполнения и ответить на предложенные вопросы. На этом этапе ответы не обязательно должны быть формально красивыми или рекламными. Ваша цель заключается в том, чтобы найти содержательное наполнение для формулы, что в дальнейшем послужит основой для формулировки вашей миссии. Это не поэтическое произведение, а задача, требующая логического подхода, что может быть полезно в рамках тренинга по маркетингу.
📩 Третий этап: Выбор компонентов На данном этапе мы отбираем компоненты, основываясь на следующих критерия:
Используем информацию, часто упоминаемую коллегами. Включаем те элементы, которые были признаны правильными в результате "волевого решения". 📒 Четвертый этап: Итоговая формулировка Миссия должна текстом выразить ранее заданные компоненты в соответствии с определенной формулой. Для организации работы мы создали общий документ в Google Docs, в который постепенно вносили новые версии. Все участники могли работать на своих устройствах и обсуждать процесс, что способствует эффективному взаимодействию и результативности, как в тренингах по коммуникациям.
В заключение, правильная формулировка миссии является важным компонентом успешной деятельности компании и может стать предметом изучения на тренингах по интернет-маркетингу, поскольку способна существенно повлиять на восприятие бренда потенциальными клиентами.